मुख्य बातें
- 1987 में बजाज ऑटो फाइनेंस के रूप में गठित, बजाज टू-व्हीलर्स का कैप्टिव फाइनेंसर।
- 2007 में संजीव बजाज के नेतृत्व में हुए बदलाव ने इसे एक विविधीकृत कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म में बदल दिया।
- 2015 में ₹40,000 करोड़ पार करने के बाद AUM लगभग आठ साल तक 30% से अधिक की दर से कंपाउंड हुआ।
- 2026 तक इसके 10 करोड़ से अधिक ग्राहक हैं और यह भारत का सबसे मूल्यवान गैर-बैंक ऋणदाता है।
- 1987 बजाज ऑटो फाइनेंस का गठन बजाज ऑटो की टू-व्हीलर बिक्री के कैप्टिव फाइनेंसर के रूप में होता है।
- 2007 कारोबार का पुनर्गठन होता है और संजीव बजाज को प्रबंध निदेशक नियुक्त किया जाता है, जिससे रणनीतिक बदलाव की शुरुआत होती है।
- 2010 बजाज फाइनेंस के रूप में रीब्रांड होने के बाद, यह ऋण देने का दायरा टू-व्हीलर्स से आगे कंज़्यूमर ड्यूरेबल्स तक बढ़ाता है।
- 2012 एक क्रॉस-सेल इंजन तैयार किया जाता है; कंज़्यूमर-ड्यूरेबल लोन एक डिजिटल कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म की परख का मैदान बन जाते हैं।
- 2015 AUM ₹40,000 करोड़ पार करता है और फिर अगले आठ साल तक प्रति वर्ष 30% से अधिक की दर से कंपाउंड होता है।
- 2020 COVID के दबाव से प्रोविज़निंग बढ़ती है और बाज़ार इस मॉडल पर सवाल उठाता है; कंपनी एक साफ़-सुथरी बुक और तेज़ डिजिटल रेल्स के साथ उभरती है।
- 2023 AUM ₹2.7 लाख करोड़ पार करता है, जबकि RBI पूरे सिस्टम में अनसिक्योर्ड-लेंडिंग के नियम सख़्त करता है।
- 2024 AUM ₹3.5 लाख करोड़ पार करता है, ग्राहक आधार 8 करोड़ से ऊपर पहुँचता है, और बैंकों के साथ को-लेंडिंग मॉडल तेज़ होता है।
- 2025 बजाज फाइनेंस 10 करोड़ ग्राहकों को पार करता है; FlexiPay, EMI कार्ड और इसका मर्चेंट नेटवर्क भारतीय रिटेल क्रेडिट की रोज़मर्रा की रेल्स बन जाते हैं।
- 2026 यह भारत का सबसे मूल्यवान गैर-बैंक ऋणदाता है, जिसकी लोन बुक टू-व्हीलर्स, कंज़्यूमर ड्यूरेबल्स, मॉर्गेज, गोल्ड लोन, SME और पर्सनल लेंडिंग में फैली है।
बजाज फाइनेंस ने अपनी शुरुआत बजाज ऑटो के स्कूटरों और मोटरसाइकिलों के इन-हाउस फाइनेंसर के रूप में की। दो दशक बाद यह 10 करोड़ से अधिक ग्राहकों वाला महाद्वीप-स्तर का कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म है, जो किसी एक मास्टरस्ट्रोक पर नहीं बल्कि अठारह साल तक दोहराए गए एक फ़ैसले पर बना है: हर लोन की वसूली करो, हर ग्राहक को क्रॉस-सेल करो, हर वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करो। यहाँ है वह यात्रा, साल-दर-साल।
पैटर्न ही असली बात है
बजाज फाइनेंस ने एक कैप्टिव ऑटो-फाइनेंसर को महाद्वीप-स्तर के कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म में बदल दिया, और कंपाउंडिंग अठारह साल तक दोहराए गए एक फ़ैसले से आई: हर लोन की वसूली करो, हर ग्राहक को क्रॉस-सेल करो, हर वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करो। यह उबाऊ दोहराव है, जो एक दशक में दस करोड़ क्रेडिट उपभोक्ता जोड़ते देश के भीतर कंपाउंड होता है।
