बजाज फाइनेंस ने अपनी शुरुआत बजाज ऑटो के स्कूटरों और मोटरसाइकिलों के इन-हाउस फाइनेंसर के रूप में की। दो दशक बाद यह 10 करोड़ से अधिक ग्राहकों वाला महाद्वीप-स्तर का कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म है, जो किसी एक मास्टरस्ट्रोक पर नहीं बल्कि अठारह साल तक दोहराए गए एक फ़ैसले पर बना है: हर लोन की वसूली करो, हर ग्राहक को क्रॉस-सेल करो, हर वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करो। यहाँ है वह यात्रा, साल-दर-साल।
- 1987 में बजाज ऑटो फाइनेंस के रूप में गठित, बजाज टू-व्हीलर्स का कैप्टिव फाइनेंसर।
- 2007 में नए मुख्य कार्यकारी राजीव जैन के नेतृत्व में हुए बदलाव ने इसे एक विविधीकृत कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म में बदल दिया।
- 2015 में ₹40,000 करोड़ पार करने के बाद AUM लगभग आठ साल तक 30% से अधिक की दर से कंपाउंड हुआ।
- 2026 तक इसके 10 करोड़ से अधिक ग्राहक हैं और यह भारत का सबसे मूल्यवान गैर-बैंक ऋणदाता है।
1987 बजाज ऑटो फाइनेंस का गठन बजाज ऑटो की टू-व्हीलर बिक्री के कैप्टिव फाइनेंसर के रूप में होता है।
2007 कारोबार का पुनर्गठन होता है और राजीव जैन मुख्य कार्यकारी के रूप में शामिल होते हैं, जिससे रणनीतिक बदलाव की शुरुआत होती है।
2010 बजाज फाइनेंस के रूप में रीब्रांड होने के बाद, यह ऋण देने का दायरा टू-व्हीलर्स से आगे कंज़्यूमर ड्यूरेबल्स तक बढ़ाता है।
2012 एक क्रॉस-सेल इंजन तैयार किया जाता है; कंज़्यूमर-ड्यूरेबल लोन एक डिजिटल कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म की परख का मैदान बन जाते हैं।
2015 AUM ₹40,000 करोड़ पार करता है और फिर अगले आठ साल तक प्रति वर्ष 30% से अधिक की दर से कंपाउंड होता है।
2020 COVID के दबाव से प्रोविज़निंग बढ़ती है और बाज़ार इस मॉडल पर सवाल उठाता है; कंपनी एक साफ़-सुथरी बुक और तेज़ डिजिटल रेल्स के साथ उभरती है।
2023 AUM ₹2.7 लाख करोड़ पार करता है, जबकि RBI पूरे सिस्टम में अनसिक्योर्ड-लेंडिंग के नियम सख़्त करता है।
2024 AUM ₹3.5 लाख करोड़ पार करता है, ग्राहक आधार 8 करोड़ से ऊपर पहुँचता है, और बैंकों के साथ को-लेंडिंग मॉडल तेज़ होता है।
2025 बजाज फाइनेंस 10 करोड़ ग्राहकों को पार करता है; FlexiPay, EMI कार्ड और इसका मर्चेंट नेटवर्क भारतीय रिटेल क्रेडिट की रोज़मर्रा की रेल्स बन जाते हैं।
2026 यह भारत का सबसे मूल्यवान गैर-बैंक ऋणदाता है, जिसकी लोन बुक टू-व्हीलर्स, कंज़्यूमर ड्यूरेबल्स, मॉर्गेज, गोल्ड लोन, SME और पर्सनल लेंडिंग में फैली है।
पैटर्न ही असली बात है
बजाज फाइनेंस ने एक कैप्टिव ऑटो-फाइनेंसर को महाद्वीप-स्तर के कंज़्यूमर-फाइनेंस प्लेटफ़ॉर्म में बदल दिया, और कंपाउंडिंग अठारह साल तक दोहराए गए एक फ़ैसले से आई: हर लोन की वसूली करो, हर ग्राहक को क्रॉस-सेल करो, हर वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करो। यह उबाऊ दोहराव है, जो एक दशक में दस करोड़ क्रेडिट उपभोक्ता जोड़ते देश के भीतर कंपाउंड होता है।
